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六大车型车主形象大揭秘,你是哪一款?

来源:南安汽车网 时间:2019-04-22 15:17  编辑:南安汽车网
   家人朋友分分钟约起来嗨,风里、雨里、夜里再不用担心上下班问题,压力大时来一场说走就走的旅行,“车主”与“汽车”共同描绘出丰富多彩的生活轨迹。你可知,SUV车主竟是爱足疗的文艺咖? 三厢车主最顾家?汽车早已不只是简单的出行工具,往往还承载着更多精神寄托,延展了生活空间。

   美团点评作为中国领先的生活服务电子商务平台,发布《美团点评FOOD+CAR汽车生活报告》(以下简称“报告”)。该报告基于美团点评大数据、问卷调研、定性访谈等方法,以“车生活”为主线,洞悉汽车与生活的互动关系,挖掘汽车消费背后多样的生活方式和生活态度,并提出渗透TA生活的“全景生活营销”,为汽车品牌提供一个更全面的视角,助力品牌与用户更好地建立连接。

六大车型车主形象大揭秘,你是哪一款?


六大车型车主形象大揭秘


   报告针对SUV、MPV、跑车、新能源、三厢轿车、两厢轿车这六类主流车型,洞察不同车型车主千姿百态的生活状态与生活偏好。

SUV车主:爱足疗的文艺咖


——食得人间烟火,亦有诗与远方


   高晓松的“诗与远方”说出了当下都市人逃离城市喧嚣、回归内心深处的向往,而所谓诗与远方,却离不开每一缕人间烟火的支撑。正如SUV可翻山越岭、可城市漫步的全能特性,SUV车主亦懂得这二者之间的平衡之道。报告显示,SUV车主多是一群生活在大城市、已婚有子女的男性,TA们对诗与远方的追求不仅体现在话剧、音乐、深度旅行等艺文生活中,也体现在吃喝玩乐时“取悦自己”的人生态度上。爱美食、重颜值,不管是“吃吃吃”还是“买买买”都会遵从自己的内心。而足疗按摩已成为老少咸宜的休闲娱乐选择,懂得千里之行始于“足下”的SUV车主自然不会错过,TA们对于足疗的喜爱程度远高于其他车主。


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MPV车主:撸萌宠的解压党


——教你日常解压的N种“姿势”


提到MPV,人们多会与成熟、稳重、大气等词联系起来。报告显示,MPV车主中80后占比达58%,颇具商务范儿,购车时更多考虑家庭因素,尤其是“家有二胎”的比例明显高于其他车主。而责任越重压力也就越大,MPV车主成熟稳重的外表背后是宣泄生活压力的需求,深夜发吃、拳击格斗、浪漫旅行、吸猫撸狗……这些都是TA们日常对抗压力的方式,FUN肆玩乐不只是年轻人的专属。

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跑车车主:放飞自我的雅痞

——「风雅」与「痞性」之间,尽显本色


   国内外影视剧中塑造了不少雅痞形象,他们风度翩翩却放荡不羁,“雅痞风”也受到越来越多都市男性的追捧。现实中,有着高学历、高收入、高职位的跑车车主可谓雅痞风的典型代表。TA们的“雅”不仅体现在对物质生活的高要求上,也融入到行为举止、生活态度中,如就餐喜欢提前安排妥当、营造环境氛围,注重自我提升、培养生活情趣等;而逛夜店、开车追求速度与激情则尽显TA们能随时freestyle的痞性气质。

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新能源车主:爱环保的斜杠青年


——爱世界也要爱自己,探索多样人生


   国家政策的大力支持下,选择新能源汽车不止为了省钱、优惠,更是选择了一种受人尊敬、环保的生活方式。报告显示,新能源车主多是年轻高知群体,生活中对公益、环保的关注度更高,同时,TA们也非常注重身心成长,是名副其实的乐活一族,乐于尝试新鲜事物。当越来越多的年轻人不再满足于单一职业和身份,新能源车主也实力践行着斜杠青年的多样人生,愿意学习更多知识和技能。

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三厢车主:最贴心的顾家派

——独乐不如众乐,家是永恒的眷念


   三厢轿车前后对称的造型显得更为庄重、沉稳,也吸引着那些重视传统、成熟稳重的灵魂。报告显示,三厢车主以70后、80后的成熟男性为主,分布在传统制造业的比例高于其他车主。TA们有很强的家庭观念,在吃饭、旅行、休闲娱乐中无不表现出“家长范儿”,注重投资理财,懂得为家人谋深远。对三厢车主来说,一家人最要紧就是齐齐整整啦。

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两厢车主:最省钱的务实派

——精打细算, 轻松GET “小确幸”


   两厢车主在六大车主人群中是最年轻的,90后的占比达到44%,多处于初入职场、为事业奋斗打拼的阶段。对TA们来说,生活还是要精打细算,在消费上显得更为精明务实,重视性价比。但省钱不省乐趣,来一场自由自在的背包旅行、在音乐和舞蹈中释放情绪、和朋友一起玩益智有趣的密室逃脱……TA们也善于在合适的时机制造这些生活中的“小确幸”。

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   汽车像是伙伴一般,陪伴着车主的生活,也需要车主的“爱与呵护”,包括汽车美容、维修、保养等后市场服务。报告显示,相比直接去线下4S店、汽修店,如今车主对后市场服务的选择越来越依赖线上路径,利用美团点评这样的生活服务平台能够有效降低车主的决策成本、规避种种“消费陷阱”。其中,维修保养、美容洗车是车主线上关注度最高的服务项目,价格因素会极大影响TA们的线上消费决策,而在消费评价时则更看重商家的服务态度和口碑。

   有车一族的精彩生活令人向往,汽车后市场服务成为美好车生活的基础保障。报告不仅针对已有车主进行洞察,也解析了一年内计划购车的95后准车主、85后准车主、75后准车主不同的生活状态与汽车消费偏好。对于准车主来说,想要一辆车不是太过讲究,而是对生活不愿将就。

   总之,在汽车与生活关联融合,汽车消费个性多元的今天,洞察用户的生活状态是汽车品牌与目标TA建立沟通和连接的第一步,抵达TA内心还需要在合适的场景下,以TA喜欢的方式触达和影响。

   今时已不同往日,汽车品牌需「取“场”补短」


   所谓“由物及心” ,汽车不仅仅是交通工具,更是美好生活的重要组成部分,代表着TA的生活主张与消费态度。随着汽车消费群体向年轻化过渡、女性消费力崛起,汽车营销环境已今日不同往日,然而万变不离其宗的是,汽车品牌需要借助数据更好了解目标TA,并在恰当的场景中以新鲜的形式推送“对味”的内容。越是复杂的营销环境,就越需要借助“场景化思维”去解决营销乏力的困局。

   报告调查显示,57%的消费者对生活中偶然看到、吸引注意的广告印象更深刻,而不是主动搜索汽车信息时浏览到的。当生活中的惊鸿一瞥更加深刻,就更需要汽车在泛生活场景中制造惊喜触点,甚至在用户还未有明确需求的购前阶段就开始介入,把握营销先机。

   另外,汽车营销在内容上要契合需求,也要创意有趣,49%的消费者会因“内容创意有趣”而点击网络汽车广告;在形式上喜欢具有新鲜感、刷足存在感的广告,对视频、APP启动页、富媒体广告、AR/VR等强互动形式记忆非常深刻;在影响上应重视社交口碑传播,而复购车主更容易因广告产生“直接购买”行为,对车主在购后阶段的二次影响同样重要。

   汽车品牌要懂得利用“不同场景”触动目标TA,更需要清楚“场景”可能覆盖哪些阶段。报告指出,传统营销通常将汽车垂直媒体作为用户的第一接触点,对已有购买需求的用户在决策阶段密集营销;而汽车营销应围绕用户的全景生活触达和影响,从购前“发现”阶段开始,覆盖汽车消费全路径。

   此时,用户的角色身份也发生着变化:购前阶段都属于“目标用户”,在形成购买需求、购买能力时成为“潜在意向客户”,已经有购买行为后则是具有消费裂变能力的“种子用户”。

六大车型车主形象大揭秘,你是哪一款?


美团点评构建“全景生活营销”,新策略如何带来新突破?


   美团点评以美食服务为根基,从“吃”逐步演变成“万物生长”的超级平台,覆盖用户在餐饮外卖、丽人、休闲娱乐、教育培训、酒店旅游、爱车等全方位生活场景。基于这一平台属性,美团点评构建“全景生活营销”,提出全新营销策略,为汽车品牌营销赋能。

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   对应汽车消费的不同阶段可将场景分为用户当下所处的“即时场景”、以及可能产生的“消费场景”和“使用场景”。美团点评基于资源优势和产品布局,在这些场景下与用户持续沟通,全方位实现品牌营销需求。

   即时场景下,美团点评基于大数据技术能精准洞察目标TA,以更具情感化的内容和深入个性的互动体验,在吃喝玩乐等生活状态下与目标TA建立沟通和连接,让TA对品牌形成好感和记忆,有需求时可以第一时间对品牌产生联想,从而实现购前阶段的即时触达。

   消费场景下,用户已有较明确的购买需求,美团点评通过战略布局旅游+试驾新体验,让用户能直接感受产品价值,将汽车驾驶的乐趣与用户向往的生活方式联系起来,推动购中快速转化。

   使用场景下,美团点评爱车频道沉淀海量车主用户信息,提供汽车维修、美容、保养等后市场服务,能够在用车及养车场景中对用户进行二次影响,从而产生购后口碑传播、甚至复购的延伸价值。

   截至目前,美团点评已联合东风雪铁龙、一汽-大众、荣威、雪佛兰、宝马等众多汽车品牌,从餐饮、电影、玩乐、搜索、家庭等多生活场景切入,提升品牌及产品声量,与用户建立深层连接。互联网时代下,这一基于场景营销手段、覆盖不同属性的场景和汽车消费全阶段的 “全景生活营销”,成为汽车品牌营销行之有效的营销心法。 

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