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海马陈高潮:8S将打造线上/线下同步销售体系

来源:南安汽车网 时间:2019-04-18 17:17  编辑:南安汽车网

海马汽车一直致力于强动力战略下的产品转型升级,在上海车展亮相了全新旗舰SUV海马8S,新车将于第二季度上市。近日,海马汽车有限公司总经理陈高潮向网通社表示:“海马要综合线上和线下各自的优点进行部署,比如8S推出电商定制版通过京东来销售,但是线下也有线下的版本,核心目的就是提供给用户最便利的服务和更优的性价比,给用户带来好处。”

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以下为访谈实录

网通社:在本次车展中带来哪些车型?

陈高潮:海马车展的主题是“强动力·劲生活”,上海车展的主题是“共创美好生活”,这两个其实是一个含义。我们这一次车型叫做海马8S车, 8S有两层含义:第一层含义叫强动力,这是第一属性,百公里加速8秒以内,做到了7.8秒;第二个属性是智能启动,新车有8个智能系统,其实智能大家都在做,用户也特别关心。

我们有一个特点,除了大家都在做的监测、前撞预警外还有很多细化,比如说感应电动门。语音方面大家做到了,海马8S也都做到了,还有一些差异化的地方。比如8大智能系统,在语音方面打造8个特别场景。

比如说用户开车的时候小孩子睡着了,那么正常有很多烦琐的动作:要去关窗户、关天窗、把音量调小、(空调)调成内循环……8S车只要一键化,宝宝模式就可以了。我们有8种模式,比如浪漫模式,抽烟模式。在这里面有8个车管家的内容,围绕车自身开发的,比如说上门维修、上门取车等等,包括金融方面一些特点。

第二个叫车生活,以车为载体开展很多场景,让用户觉得我买回来不仅仅是一辆车,现在用户关注体验感、关注互动,海马8S专门打造了8种场景让大家参与进来,不仅仅是买新车、保养车,车内车外都做得很好,所以海马的主题叫强动力,劲生活。

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网通社:说白了就是8S通过8种体验生活方式,让消费者感受到8S魅力。8S加速7.8秒,这个优异成绩背后是如何成功的?

陈高潮:早在两三年之前,海马就已经确定了战略,就是要走自己的特色和差异化,于是要把强动力打造成第一属性。海马SUV和别人不一样的地方,大家现在车都做得很漂亮很智能,海马要做的是动力。因为动力弱肯定不行,大家都有感受,所以一定要把海马动力打造出来,体验感很好,这是概念层面。

第二个在技术层面做了很多支撑,确立了技术品牌——深蓝动力技术。围绕这个技术有一系列的动作,比如说有很多配套和支撑在里面;跟国际上的一些动力方面比较先进的公司合作,比如说和德国FEV等等联合开发。同时在动力上应用很多先进技术,其实光对照动力系统的话海马有一百六十多项,除了把动力弄出来之后还有打造其他方面,比如说油耗问题等等,虽然动力很强,但是油耗一点不高,这是客户很关注的地方。我们自己有动力研究院的开发,很多参数已经比前几年发动机的测速已经超过了。

第三点就是这个排量自身,其实大家注意到,现在行业里面大部分用的是1.5TGDI,我们用的是1.6TGDI,达到195马力,具体数据可能用户不是特别留心,但是8S起步非常快,超车很随意,爬坡的时候不费劲,就很轻松,最后给用户的就是这种感觉。

网通社:海马和京东有一个战略合作,这是海马探索新的运营方式,对海马有什么战略意义?

陈高潮:我们和京东优势资源共享,做的是尝试,做了战略合作。第一个用户的消费习惯和消费特点发生很大的变化,因为大家互联网黏度非常高,现在4S店里面客户越来越少,我们要适应客户的变化。

第二个就是线上有很多优点,数据透明、看车包括比较很便利、付定金很方便,但是线下交付不用说了,这是线上比不了的。海马要综合线上和线下各自的优点进行部署,比如8S推出电商定制版通过京东来销售,但是线下也有线下的版本,核心目的就是提供给用户最便利的服务和更优的性价比,给用户带来好处。跟京东合作层面内容比较多,包括像电商定制版的车辆、金融、像配件、售后服务、物流比较全方位,大家看到的,都把比较重要的资源放进来叠合,应该也是跨界新的销售门类的摸索。

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网通社:海马汽车有智能工厂,您是否介绍一下让消费者了解一下海马智能工厂有哪些技术资源?

陈高潮:海马投资了将近20亿建立智能化工厂,2019年初刚投产这个工厂就是为海马8S做准备,我们在技术层面,研发层面做了大量的准备,工厂也是非常重要的一个环节,所以专门投入20亿建设这样的工厂。这个工厂有很多亮点,核心内容三点:第一是大数据管理,第二个是人工智能,第三个是互联网。

谈到大数据,一句话,最后带给我们是什么?是品质。为什么这么讲?一个工厂生产制造过程当中有大量数据在交换,通过智能化手段,智能互联手段控制。比如说焊接车间有2600个焊点,每一个参数都非常重要,那么现在通过这种智能化的手段用大数据控制。大家知道油漆防腐的重要性,像涂装有2000个控制点,稍微异常的话防旧的功能就会受到影响,这2000个点也是通过大数据控制的。其实不仅仅如此,每一台车都有一个身份证,当每台车上线以后自动驱动。

网通社:等于车上线以后,后续程序已经准备好了。

陈高潮:就是按照这台车的电子身份证是什么车型的,什么配制然后开始发指令,人工智能做到了85%,像焊工做到85%,涂装大约100%。工厂已经建成了,2019年初已经投产了,因为正在调试海马8S。

网通社:未来我们智能车型在智能工厂上发布?

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